
任先生说,70岁的老母亲说不清怎么回事,就被自动扣了不少钱:从2023年12月至2025年5月在线配资官网,逐月扣款,支付宝余额被扣走8000多元。任先生联系支付宝客服后,收到退款2000多元,剩余部分至今未解决。
每月扣款最低总额为49.8元
最高1114.36元
12月1日,任先生向华商报反映,70岁的老母亲支付宝余额原有15000元,今年夏季的一天,他回家看望母亲时,发现母亲支付宝账户发生很多次自动扣款,积累下来有8000多元。联系支付宝客服后,目前已退回2000多元,但剩余部分至今仍未解决。
任先生说:“平时老太太会上网,也会刷短视频,但怎么就免密支付、逐月自动扣款了?老太太也说不清楚,现在也记不清了。我算了一下,扣款有200多笔,涉及到的商家约有20家。发现后我第一时间关闭了自动扣款,再没有新的扣费。另外,我也帮老人转出了剩余金额。”
任先生提供了自己对扣款的统计和扣款截图,自动扣款是从2023年12月开始的,之后每个月都有扣款,一直到2025年5月,每月扣款最低的总额为49.8元,最高1114.36元,总计8237.09元,共238笔。从截图看,扣款方包括“VIP潮购计划味你而来”“随心淘19.9”“畅享生活权益汇续费交易付款”“VIP续费”“狂欢会员日”“兔喜生活”“奇淘惠”“飞猪&支付宝生活出行包”“生活权益尊享会员”“任你换尊享会员19元”“蓝业客服会员权益”“热门短剧”“哇塞生活卡”等,每次扣款金额有19.9元、24.99元、29.9元、39.9元、48元、66元、79元、99元等。
支付宝客服:会督促商家给老人退款 但无法强制在线配资官网
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